Löschung des Benutzerkontos (Account Deletion)
Du hast das Recht, dein Benutzerkonto in der PetrolHeadTalk-App sowie alle damit verknüpften personenbezogenen Daten jederzeit vollständig und unwiderruflich löschen zu lassen.
So beantragst du die Kontolöschung
Um die Löschung deines Kontos zu veranlassen, sende bitte eine formlose E-Mail mit deiner Account-ID (oder deinem registrierten Benutzernamen) an unsere Support-Adresse:
E-Mail:
[support@deinedomain.de]Betreff:
Löschung PetrolHeadTalk Account
Wo finde ich meine Account-ID?
- Öffne die PetrolHeadTalk-App auf deinem Smartphone.
- Navigiere zu den Einstellungen bzw. zu deinem Profil.
- Dort findest du deinen Benutzernamen und deine eindeutige Account-ID. Kopiere diese bitte in deine E-Mail.
Welche Daten werden gelöscht?
Nach Eingang und Prüfung deiner Anfrage werden innerhalb von maximal 7 bis 14 Tagen folgende Daten unwiderruflich aus unserer Datenbank entfernt:
- Dein Benutzerkonto (Benutzername, Passwort-Hash, Kontostatus).
- Deine Gruppenzugehörigkeiten und Mitgliedschaften in Fahrergruppen.
- Von dir erstellte Gruppen und Einladungscodes.
- Alle temporären Authentifizierungs- und Session-Tokens.
Account & Data Deletion Policy
In accordance with Google Play's Data Safety policies, users of PetrolHeadTalk can request full deletion of their account and associated personal data at any time.
How to request account deletion:
Please send an email from your registered address or including your Account ID / Username to:
[support@deinedomain.de]Subject:
Account Deletion Request - PetrolHeadTalk
What data will be deleted:
- User Profile: Username, password hash, and account credentials.
- Group Data: Group memberships, created groups, and invitation codes.
- Authentication Tokens: All active sessions and tokens.
Retention & Processing Time:
Your request will be processed within 7 to 14 days. No personal data will be retained after deletion is complete. Real-time audio streams are ephemeral and never stored on our servers.